售后服務(wù)
售后服務(wù):
技術(shù)售后服務(wù)和質(zhì)量************書
以“提高全員的質(zhì)量意識,強(qiáng)化科學(xué)的質(zhì)量管理,生產(chǎn)讓顧客滿意的產(chǎn)品,提供全面的******服務(wù)”為質(zhì)量方針,堅持興企,質(zhì)量立業(yè)”的理念;堅守“為顧客著想,讓顧客滿意”的信念對生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量作如下鄭重******:
嚴(yán)格按國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)合同規(guī)定的要求制作,并制作出高于現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),******出場產(chǎn)品合格率達(dá)標(biāo)。
******嚴(yán)格按合同要求,按質(zhì)按量按時交貨,并在必要時派出相關(guān)技術(shù)人員和工程師到現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)、安裝、調(diào)試等工作。
******為用戶作好售前、售中、售后服務(wù),為用戶提供產(chǎn)品使用性能、說明、維護(hù)等相關(guān)資料,保質(zhì)期(18個月)內(nèi)我們接到用戶通知后,立即派出專業(yè)技術(shù)人員解決。
在正常工作條件下和安裝下,******達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的機(jī)械壽命和使用壽命。因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致強(qiáng)度密封不合格,本公司實行“三包”(包退、包換、包維修)“三包”期為十八個月,超過保質(zhì)期也為用戶提供合理的維修服務(wù)。
若用戶需要,可為用戶培訓(xùn)操作、維修技術(shù)人員,定期或不定期召開各類用戶座談會,征詢用戶意見,及時對來電函來訪等信息作好傳遞、反饋處理工作,負(fù)責(zé)接待來訪的客戶,協(xié)助其解決有關(guān)問題。
售后服務(wù)熱線:028-87633336